TeRa

Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak 7 Oktober 2026

Syarat dan Ketentuan ini mengatur pemakaian aplikasi dan layanan TeRa, yang diselenggarakan oleh Prima Interaktif (“kami”). Dengan membuat akun atau memakai TeRa, Anda menyetujui syarat ini. Bila tidak setuju, mohon tidak memakai TeRa.

Apa itu TeRa

TeRa adalah aplikasi untuk menerima pesan dari bisnis yang berurusan dengan Anda, misalnya resto atau pengelola gedung: poin, struk, tagihan, pengumuman, dan promo. Pesan dikirim ke nomor WhatsApp Anda oleh bisnis tersebut dan tampil di inbox TeRa.

TeRa hanya menyampaikan pesan. Poin, harga, promo, tagihan, dan hal lain yang disebut dalam pesan adalah urusan antara Anda dan bisnis pengirimnya.

Akun

  • Akun Anda terikat pada nomor WhatsApp. Untuk masuk, Anda mengirim satu pesan WhatsApp berisi kode sekali pakai ke nomor kami.
  • Jangan mengirim pesan masuk itu atas permintaan orang lain. Siapa pun yang berhasil membujuk Anda mengirimkannya dapat masuk ke akun atas nomor Anda di perangkatnya.
  • Anda bertanggung jawab atas pemakaian akun dari perangkat yang Anda izinkan. Daftar perangkat yang masuk ada di Profil; keluarkan perangkat yang tidak Anda kenal.
  • Bila nomor WhatsApp Anda berganti pemilik, akun atas nomor itu mengikuti nomornya. Hapus akun Anda sebelum melepas sebuah nomor.
  • Anda harus berusia sekurangnya 13 tahun untuk memakai TeRa.

Pemakaian yang tidak diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak:

  • mencoba masuk ke akun orang lain atau mengganggu proses masuk pengguna lain;
  • mengakses layanan dengan cara selain aplikasi resmi atau API yang kami sediakan, mengganggu, atau membebani layanan secara tidak wajar;
  • memakai TeRa untuk kegiatan yang melanggar hukum.

Pesan dari bisnis

  • Isi pesan, termasuk lampiran dan tautan di dalamnya, berasal dari bisnis pengirim dan menjadi tanggung jawab mereka. Kami tidak memeriksa kebenaran isi pesan.
  • Tautan dan lampiran dapat mengarah ke situs atau berkas di luar TeRa. Buka hanya bila Anda mengenal pengirimnya.
  • Pesan dapat hilang dari inbox bila masa berlakunya habis atau ditarik oleh pengirimnya.
  • Bila Anda menerima pesan dari bisnis yang tidak Anda kenal, beri tahu kami.

Notifikasi

Bila Anda mengizinkan, TeRa mengirim notifikasi saat ada pesan baru dan saat akun Anda masuk di perangkat lain. Izin itu dapat dicabut kapan saja lewat pengaturan HP; pesan tetap masuk ke inbox.

Ketersediaan layanan

Kami berupaya menjaga TeRa tetap berjalan, tetapi tidak menjamin layanan selalu tersedia atau bebas gangguan. Pengiriman pesan dan notifikasi bergantung pada jaringan, HP Anda, serta layanan pihak lain seperti WhatsApp dan Google, sehingga dapat terlambat atau gagal. Jangan mengandalkan TeRa sebagai satu-satunya saluran untuk hal yang mendesak.

Kami dapat mengubah, menambah, atau menghentikan fitur. Bila layanan dihentikan seluruhnya, kami memberi tahu sebelumnya.

Hak atas aplikasi

Aplikasi TeRa, nama, logo, dan tampilannya adalah milik kami. Anda mendapat izin terbatas, tidak eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk memasang dan memakai aplikasi sesuai syarat ini.

Mengakhiri pemakaian

Anda dapat berhenti kapan saja dengan menghapus akun dari Profil. Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar syarat ini atau membahayakan pengguna lain atau layanan.

Batas tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, TeRa disediakan sebagaimana adanya. Kami tidak bertanggung jawab atas isi pesan dari bisnis, atas transaksi antara Anda dan bisnis tersebut, atau atas kerugian tidak langsung yang timbul dari pemakaian atau tidak dapat dipakainya TeRa. Ketentuan ini tidak membatasi hak yang menurut hukum tidak dapat dikesampingkan.

Data pribadi

Cara kami menangani data Anda dijelaskan dalam Kebijakan Privasi, yang menjadi bagian dari syarat ini.

Perubahan syarat

Kami dapat memperbarui syarat ini. Perubahan yang berarti diberitahukan lewat aplikasi atau halaman ini sebelum berlaku. Tetap memakai TeRa setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujuinya.

Hukum yang berlaku

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Perselisihan diselesaikan lebih dulu secara musyawarah; bila tidak tercapai, lewat pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Kontak

Prima Interaktif Email: [email protected]